Se lancer dans un nouveau projet ou une nouvelle entreprise est excitant, mais cela peut aussi être risqué sans une étude de marché appropriée. Une étude de marché bien menée peut aider à minimiser les risques, à comprendre les besoins des clients et à identifier les opportunités de croissance. Dans cet article, nous allons explorer pourquoi une étude de marché est essentielle et partager quelques exemples de mises en marché qui ont été des échecs retentissants.

Pourquoi une étude de marché est essentielle

Approfondir sa connaissance du marché :Une étude de marché vous permet de comprendre votre marché cible, y compris la taille du marché, les spécificités culturelles, législatives, les tendances actuelles, les opportunités potentielles mais également les risques et menaces qui sont présents.

Comprendre le client : Elle vous aide à comprendre les besoins, les préférences et les comportements de vos clients potentiels, ce qui vous permet de créer des produits ou services adaptés à leurs attentes.  Parfois, nous pensons comprendre les clients, mais il ne faut pas uniquement se fier à notre perception.  Il faut appuyer l’étude de faits.

Analyser la concurrence : Une étude de marché vous donne un aperçu de vos concurrents, de leurs forces et faiblesses, et de la manière dont vous pouvez vous différencier.  Ça permet d’inventorier les produits/services comparables et de les évaluer.

Positionner le produit/service : À qui s’adresse le produit?  À quel prix doit-il être offert?  Est-ce un produit d’entrée de gamme ou plutôt haut de gamme?  Il est important de valider si votre intention de positionnement envers le produit ou service est en ligne avec les résultats qui ressortent de l’étude de marché.

Gestion du portefeuille de produits : Quels autres produits/services offrez-vous?  Ce nouveau produit/service est-il en ligne avec votre image de marque?  Votre mission?  Vos valeurs? Votre plan de développement?  Avez-vous analysé la rentabilité des autres produits/services offerts avant d’en ajouter des nouveaux?  Est-ce que cet ajout remplacera quelque chose qui existe déjà?

Prendre des décisions éclairées : En disposant de données précises et pertinentes recueillies, vous pouvez prendre des décisions réfléchies concernant votre stratégie de mise en marché.  L’étude doit comporter des chiffres, en provenance de sources fiables, afin de procéder à une analyse approfondie.

 L’impact de ne pas faire d’analyse de marché – Un exemple

Même de très grandes entreprises se font prendre et passent droit à faire une étude de marché approfondie, ce qui mène parfois des décisions d’affaires malheureuses…

 Coca-Cola Energy – La courte histoire d’un breuvage

Coca-Cola a lancé Coca-Cola Energy en 2019 comme une boisson énergisante à base de la célèbre marque Coca-Cola. La boisson était censée combiner la saveur classique de Coca-Cola avec un coup de pouce d’énergie, grâce à la caféine et à d’autres ingrédients stimulants.

Coca-Cola Energy offrait des versions régulières et sans sucre de la boisson, avec des ingrédients comme la guarana et la vitamine B pour offrir un supplément d’énergie.

Le marché des boissons énergisantes en Amérique du Nord est très concurrentiel, avec des acteurs dominants tels que Red Bull et Monster. Coca-Cola Energy a eu du mal à se démarquer dans un marché déjà saturé.

Les consommateurs étaient déjà habitués à associer Coca-Cola à des boissons gazeuses classiques, et le passage à une boisson énergisante a été perçu comme peu clair et confus.  Leur positionnement était donc mal défini.

Coca-Cola Energy est entré en concurrence avec d’autres boissons énergisantes proposées par Coca-Cola, telles que Monster, dans lesquelles Coca-Cola a investi. Cela a pu entraîner des conflits de marques au sein de l’entreprise.

Les consommateurs n’ont pas adhéré massivement au produit, peut-être en raison de la confusion autour de la nature de Coca-Cola Energy et de sa place sur le marché.

Coca-Cola Energy n’a pas atteint les objectifs de vente attendus, en grande partie à cause de la concurrence intense et de la confusion autour du produit.

Coca-Cola a annoncé en 2021 qu’il retirerait Coca-Cola Energy du marché américain et canadien en raison des performances décevantes.

Ce qui est à retenir de cet échec

Cet échec souligne l’importance d’une analyse de marché approfondie pour comprendre les attentes et les préférences des consommateurs.

Les entreprises doivent s’assurer que leurs produits sont clairement positionnés sur le marché et qu’ils ne créent pas de confusion pour les consommateurs.

Coca-Cola Energy montre également l’importance de gérer un portefeuille de marques de manière cohérente et sans conflit interne.

Bref, l’échec de Coca-Cola Energy montre l’importance d’une analyse de marché rigoureuse et d’un positionnement de produit clair pour réussir dans un marché concurrentiel.

Cet exemple illustre l’importance d’une étude de marché approfondie avant de lancer un produit ou un service. Une bonne étude de marché peut vous aider à éviter les erreurs coûteuses et à mieux comprendre les besoins de vos clients. En investissant du temps et des ressources dans la recherche marketing, vous augmenterez vos chances de succès et minimiserez les risques d’échec. Ne sous-estimez jamais l’importance d’une étude de marché avant de vous lancer dans un nouveau projet.

À La Business Agence, nous effectuons des études de marché, nous pouvons analyser avec vous les résultats et explorer les axes potentiels à exploiter.  Nous sommes là pour vous accompagner et vous conseiller.